Zásady ochrany osobných údajov

Dátum poslednej úpravy: 24/06/2024

Obsah

  1. Úvod
  2. Rozsah: Na koho sa tieto Zásady ochrany osobných údajov vzťahujú a na čo sa vzťahujú?
  3. Ako získavame osobné údaje?
  4. Aké osobné údaje zhromažďujeme a spracúvame?
  5. Na aký účel a za akých podmienok sa spracúvajú vaše údaje?
  6. Komu môžeme poskytnúť vaše osobné údaje?
  7. Ako sú vaše osobné údaje chránené?
  8. Kde sú uložené vaše osobné údaje?
  9. Aké máte práva?
  10. Ako nás kontaktovať?
  11. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov
  12. Rozhodné právo a príslušné súdy

1. Úvod

Webovú stránku VDALO (https://vdalo.net/) (ďalej len „Web“) používa a spravuje spoločnosť WEBEX - SD, s.r.o. („WEBEX - SD, s.r.o.“ alebo „my“), ktorá má sídlo Novozámocká 353, Ivanka pri Nitre, IČO (IČ DPH) SK2023972940.

WEBEX - SD, s.r.o. sa zaviazala chrániť vaše súkromie. Ak vás požiadame o poskytnutie určitých informácií, podľa ktorých vás možno identifikovať pri používaní tejto webovej stránky, buďte si istí, že budú použité iba v súlade s týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov.

WEBEX - SD, s.r.o. spracúva Vaše osobné údaje ako prevádzkovateľ, pričom určuje účel a prostriedky spracúvania. Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať tak, že si prečítate túto stránku, takže by ste sa mali pravidelne vracať, aby ste sa uistili, že súhlasíte s akýmikoľvek zmenami.

2. Rozsah: Na koho sa tieto Zásady ochrany osobných údajov vzťahujú a na čo sa vzťahujú?

V spoločnosti WEBEX - SD, s.r.o. robíme všetko pre to, aby sme osobné údaje, ktoré nám boli zverené, chránili a spracovávali v súlade a transparentne, konkrétnejšie v súlade s platnou legislatívou.

Tieto zásady („Zásady ochrany osobných údajov“) sa vzťahujú na všetky osoby, ktorých osobné údaje spracúvame („Dotknuté osoby“ alebo „vy“), ako sú zákazníci, návštevníci webových stránok.

Osobné údaje sú všetky údaje, s ktorými spoločnosť WEBEX - SD, s.r.o. môže vás identifikovať ako jednotlivca. Prostredníctvom týchto Zásad ochrany osobných údajov vás chceme informovať o tom, ako a prečo ako správca údajov spracúvame vaše osobné údaje, kedy plníme naše úlohy alebo kedy navštívite túto webovú stránku, komu tieto informácie poskytujeme, aké máte práva a na koho sa môžete obrátiť so žiadosťou o ďalšie informácie.

3. Ako získavame osobné údaje?

Osobné údaje získavame priamo od vás, keď vyplníte polia so žiadosťou o osobné údaje, čím tieto údaje okamžite sprístupníme spoločnosti WEBEX - SD, sro.

Vaše osobné údaje môžeme získať aj prostredníctvom:

  • vašeho používania našich služieb alebo našej webovej stránky
  • kontaktovanim nášeho tímu zákazníckej podpory

Okrem toho môžeme zhromažďovať osobné údaje z nasledujúcich zdrojov:

  • poskytovatelia služieb tretích strán, ktorí nám pomáhajú pri našej prevádzke a poskytovaní služieb
  • verejne dostupné zdroje, ako sú platformy sociálnych médií, kde ste zverejnili svoje informácie
  • Súbory cookie a podobné technológie sledovania pri návšteve našej webovej stránky, ako je popísané v našich zásadách používania súborov cookie

Zaviazali sme sa zabezpečiť, že s akýmikoľvek osobnými údajmi, ktoré dostaneme, bude nakladané s maximálnou starostlivosťou a budú použité výhradne na účely uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

4. Aké osobné údaje zhromažďujeme a spracúvame?

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, môžu zahŕňať nasledujúce kategórie údajov: identifikačné a kontaktné údaje.

Keď sa rozhodnete zaregistrovať pre naše služby, spolupracovať s nami, používať našu webovú stránku, poslať nám e-mail alebo komunikovať s naším zákazníckym servisom, poskytnete nám určité osobné údaje, ktoré zhromažďujeme a spracovávame. Tieto osobné údaje zahŕňajú:

  • Meno
  • Jazyk
  • E-mailová adresa
  • Telefónne číslo
  • IP adresa

Profesionálne údaje

Keď sa uchádzate o prácu v spoločnosti WEBEX - SD, s.r.o., zhromažďujeme osobné a profesionálne údaje, ako sú váš životopis, informácie o zamestnaní, vzdelanie, školenia, diplomy, ocenenia, motivačný list, koníčky, záujmy, finančný stav, odbor, odborná zručnosti atď.

5. Na aký účel a za akých podmienok sú vaše údaje spracúvané?

WEBEX - SD, s.r.o. (alebo jeho spracovateľ) zhromažďuje, používa a spracúva vaše údaje v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a ďalšími príslušnými zákonmi o ochrane údajov. Tým je zaručené zákonné, spravodlivé a transparentné zaobchádzanie s vašimi osobnými údajmi.

A. Ak chcete navštíviť našu webovú stránku

Môžete navštíviť našu webovú stránku a dozvedieť sa viac o našich službách bez poskytnutia akýchkoľvek osobných údajov.

Niektoré cookies sú však pre jeho funkčnosť nevyhnutné. Tieto súbory cookie nám umožňujú poskytovať vám neprerušované prehliadanie webových stránok, zapamätať si vaše preferencie a optimalizovať výkon našej webovej stránky.

Súbor cookie je malý súbor, ktorý vyžaduje povolenie na umiestnenie na pevný disk vášho počítača. Po vašom súhlase sa súbor pridá a súbor cookie pomáha analyzovať návštevnosť webu alebo vás informovať, keď navštívite konkrétnu stránku. Súbory cookie umožňujú webovým aplikáciám reagovať na vás ako na jednotlivca a prispôsobujú svoje operácie vašim potrebám zhromažďovaním a zapamätávaním informácií o vašich preferenciách.

Podrobnosti o typoch súborov cookie, ktoré používame a ako ich môžete spravovať, nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

B. Na komunikáciu s vami

Kategórie údajov: Spracúvame vaše identifikačné a kontaktné údaje.

Účel: Tieto údaje spracúvame, keď nás kontaktujete prostredníctvom našej webovej stránky, e-mailu alebo inak, aby sme s vami komunikovali a odpovedali na vaše otázky. To zahŕňa poskytovanie podpory, odpovedanie na otázky a riešenie akýchkoľvek problémov alebo obáv, ktoré môžete mať.

Právny základ: spracovanie týchto údajov je nevyhnutné na zodpovedanie vašich otázok a poskytnutie požadovanej služby. Tieto údaje sú dôležité pre plnenie našej zmluvy alebo predzmluvných opatrení. Bez týchto údajov nemôžeme splniť naše poslanie.

Doba uchovávania: Vaše údaje budú uložené po dobu 6 rokov od momentu posledného kontaktu, pokiaľ tieto interakcie neviedli k uzavretiu zmluvy.

Príjemcovia: Údaje môžu byť spracované podľa pokynov našich spracovateľov uvedených v odseku 6 nižšie, vrátane našich poskytovateľov služieb spracovania žiadostí a e-mailov.

Údaje môžu byť v prípade sporu prenesené aj nášmu právnikovi a/alebo súdnemu vykonávateľovi.

C. Na propagáciu našich služieb

Kategórie údajov: Spracúvame vaše kontaktné údaje (e-mailová adresa) a údaje súvisiace s používaním našej webovej stránky.

Účel: tieto údaje spracovávame, aby sme Vás informovali o službách spoločnosti WEBEX - SD, s.r.o. a informovať vás o novinkách, funkciách a službách.

Právny základ: Spracovanie vašich osobných údajov na účely spätnej väzby medzi manažérom a zákazníkom a prípadnej distribúcie našich mailingových a marketingových aktivít je založené na našich oprávnených záujmoch (a veríme, že čiastočne aj na záujmoch používateľa). To umožňuje užívateľovi byť informovaný o budúcich akciách, produktoch a službách spoločnosti WEBEX - SD, s.r.o., ako aj o nami implementovaných vylepšeniach.

Doba uchovávania: Vaše kontaktné údaje budeme uchovávať na tento účel dovtedy, kým nás nepožiadate o ich prerušenie, avšak nie dlhšie ako šesť rokov od poslednej interakcie so spoločnosťou WEBEX - SD, s.r.o.

Príjemcovia: Údaje môžu byť spracované podľa pokynov našich spracovateľov uvedených v odseku 6 nižšie, vrátane nášho poskytovateľa hostingu, poskytovateľa softvéru na riadenie vzťahov so zákazníkmi, poskytovateľa e-mailových služieb, analytických riešení a vývojárov formulárov spätnej väzby.

Údaje môžu byť v prípade sporu prenesené aj nášmu právnikovi a/alebo súdnemu vykonávateľovi.

D. Dáva vám možnosť uplatniť si svoje práva

Kategórie údajov: Spracúvame Vaše priezvisko, meno, žiadosť, doklad o úkonoch spoločnosti WEBEX - SD, s.r.o. ako odpoveď na žiadosť.

Účel: Keď uplatňujete práva, ktoré vám udeľuje GDPR a ktoré sú popísané v týchto Zásadách ochrany údajov (právo na prístup, opravu atď.), ukladáme údaje, ktoré sú nevyhnutne potrebné na potvrdenie, že sme skutočne prijali užitočné opatrenia.

Právny základ: uchovávanie týchto údajov vyplýva zo zákonnej povinnosti ustanovenej článkom 5.2 GDPR, konkrétne hlásenia.

Doba uchovávania: Vaše údaje budú uchovávané tak dlho, kým môžeme niesť zodpovednosť za nesplnenie požiadaviek, t.j. maximálne 6 rokov od poslednej interakcie so spoločnosťou WEBEX - SD, s.r.o.

Príjemcovia: Tieto údaje nebudú odovzdané iným príjemcom, s výnimkou úradu na ochranu údajov a nášho poskytovateľa hostingu, poskytovateľa e-mailových služieb a systému správy objednávkami.

Údaje môžu byť v prípade sporu prenesené aj nášmu právnikovi a/alebo súdnemu vykonávateľovi.

E. Správa našich sociálnych sietí

Kategórie údajov: Môžeme spracovávať údaje súvisiace s vaším účtom, údaje súvisiace s distribúciou obsahu alebo s vašimi interakciami s inými ľuďmi.

Účel: údaje, ktoré poskytnete pri návšteve našich účtov na sociálnych sieťach, môžu byť spracovávané spoločne poskytovateľom sociálnej siete a spoločnosťou WEBEX - SD, s.r.o. na nasledujúce účely:

  1. zhromažďovanie určitých údajov pomocou súborov cookie
  2. získanie štatistík o návštevnosti stránky

Právny základ: tieto údaje spracúva WEBEX - SD, s.r.o. výlučne v rámci jeho oprávneného záujmu získať štatistiky o návštevníkoch jeho stránky za účelom riadnej propagácie jeho stránky. Štatistiky sledovanosti, ktoré zostavuje sociálna sieť, sú prenášané spoločnosti WEBEX - SD, s.r.o. len v anonymizovanej forme.

Doba uchovávania: tieto údaje môžu byť spracované po dobu existencie našich účtov na sociálnej sieti a počas vašej návštevy tejto siete.

Zásady ochrany osobných údajov každej sociálnej siete nájdete po kliknutí na nasledujúce odkazy:

  • Facebook
  • Telegram
  • Viber
  • Instagram

Príjemcovia: Tieto údaje môžu byť spracované sociálnymi sieťami uvedenými vyššie a môžu byť spracované podľa našich pokynov našimi spracovateľmi uvedenými v bode 6 nižšie, vrátane nášho poskytovateľa hostingu a poskytovateľov analytických riešení.

F. Uchádzanie sa o prácu v spoločnosti WEBEX - SD, s.r.o.

Kategórie údajov: Spracúvame vaše identifikačné a kontaktné údaje, ako aj vaše profesijné údaje.

Účel: Ak nám spontánne pošlete žiadosť alebo odpoviete na pracovný inzerát spoločnosti WEBEX - SD, sro, budú vaše údaje spracované na vašu žiadosť za účelom vyhodnotenia možnosti uzatvorenia zmluvného vzťahu.

Právny základ: Spracovanie je nevyhnutné na prijatie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy.

Doba uchovávania: Údaje, ktoré nám poskytnete v rámci prihlášky, budú vymazané do 6 mesiacov po ukončení výberového konania.

Príjemcovia: Údaje môžu byť spracované podľa našich pokynov našimi spracovateľmi uvedenými v odseku 6 nižšie, vrátane našich náborových služieb a headhunterov, správy žiadostí kandidátov.

Údaje môžu byť v prípade sporu prenesené aj nášmu právnikovi a/alebo súdnemu vykonávateľovi.

G. Dodržiavanie zákonných požiadaviek a požiadaviek úradov

Kategórie údajov: Spracúvame vaše údaje súvisiace s vaším využívaním služieb WEBEX - SD, s.r.o.

Účel: V prípade príjmu WEBEX - SD, s.r.o. žiadosť polície alebo iných orgánov činných v trestnom konaní, a ak je táto žiadosť zákonná, budú vaše osobné údaje odovzdané príslušným policajným orgánom alebo orgánom činným v trestnom konaní.

Vaše údaje môžeme spracovávať aj v súlade so zákonom, na vyplnenie všetkých zákonom požadovaných dokumentov v ktorejkoľvek krajine/regióne, kde vy alebo spoločnosť WEBEX - SD, s.r.o. vykonáva činnosti.

Právny základ: Spracúvanie je nevyhnutné pre výkon spoločnosti WEBEX - SD, s.r.o. zákonné povinnosti vrátane povinností daných políciou.

Doba uchovávania: Vaše údaje budeme uchovávať dovtedy, kým môžeme niesť zodpovednosť za nesplnenie požiadaviek, t.j. až 6 rokov.

Príjemcovia: Údaje môžu byť spracované podľa našich pokynov našimi spracovateľmi údajov uvedenými v odseku 6 nižšie vrátane nášho poskytovateľa hostingu a e-mailových služieb.

Údaje môžu byť tiež odovzdané polícii a iným vládnym orgánom zodpovedným za presadzovanie pravidiel používania vozidiel na verejných komunikáciách.

Údaje môžu byť v prípade sporu prenesené aj nášmu právnikovi a/alebo súdnemu vykonávateľovi.

6. Komu môžeme poskytnúť vaše osobné údaje?

Vaše údaje môžu byť spracované:

  • nášimi poskytovateľami hostingu
  • nášimi poskytovateľami CRM (Customer Relationship Management) – náš poskytovateľ účtovných riešení
  • nášimi poskytovateľami riešení na vymáhanie pohľadávok
  • nášimi poskytovateľami poštových služieb
  • služby zákazníckej podpory
  • našimi náborovémi služby
  • správa žiadostí kandidátov – náš poskytovateľ analytických riešení
  • našimi vývojármi formulárov spätnej väzby

Títo poskytovatelia IT služieb spracúvajú údaje na účel, ktorý je nevyhnutne potrebný na vykonanie pokynov, ktoré im pošleme. V tomto smere vystupujú ako spracovatelia. Aby sme zabezpečili optimálnu ochranu osobných údajov našich zákazníkov, uzavreli sme potrebné zmluvné dohody s vyššie uvedenými spracovateľmi údajov, aby sme zaistili, že budú uplatňovať najvyššie štandardy ochrany osobných údajov. V každom prípade sú spracovatelia údajov povinní zabezpečiť bezpečnosť a dôvernosť osobných údajov. Z tohto dôvodu sa systematicky podpisuje zmluva o spracovaní údajov v súlade s článkom 28 GDPR.

Spracovateľ je fyzická alebo právnická osoba, ktorá spracúva Vaše osobné údaje na žiadosť a v mene prevádzkovateľa. Spracovateľ je povinný zabezpečiť bezpečnosť a dôvernosť údajov. Spracovateľ koná vždy podľa pokynov prevádzkovateľa.

Vaše osobné údaje môžeme odovzdať aj ďalším tretím stranám, ktoré ich spracúvajú pre svoje účely (ako jednotliví prevádzkovatelia spoločnosti WEBEX - SD, s.r.o.), ako sú:

  • platformy tretích strán. Ak používate WEBEX - SD, s.r.o. prostredníctvom platformy tretej strany môžu byť niektoré vaše osobné údaje prenesené tejto tretej strane na účely plnenia zmluvy, ktorú ste uzavreli s touto treťou stranou;
  • našim právnikom a súdnym exekútorom pri ochrane našich práv (najmä v prípade sporu);
  • poisťovne, ktoré kryjú používanie vozidiel poskytovaných spoločnosťou WEBEX - SD, s.r.o.;
  • polícii a iným príslušným štátnym orgánom v prípade žiadosti ohľadom možných porušení spáchaných v súvislosti s používaním vozidiel WEBEX - SD, s.r.o.

7. Ako sú vaše osobné údaje chránené?

WEBEX - SD, s.r.o. chráni dôvernosť, integritu a dostupnosť vašich osobných údajov. Na ochranu vašich osobných údajov pred stratou, zneužitím, zmenou alebo zničením používame rôzne technologické, organizačné, zmluvné a procedurálne opatrenia vrátane šifrovania a logických a fyzických opatrení na kontrolu prístupu. To zahŕňa implementáciu vhodných fyzických, elektronických a manažérskych postupov na ochranu a zaistenie bezpečnosti informácií, ktoré zhromažďujeme online. Vaše osobné údaje nepredávame, nedistribuujeme ani neprenášame tretím stranám bez vášho súhlasu alebo pokiaľ to nevyžaduje zákon. Okrem toho máte právo požadovať podrobnosti o osobných údajoch, ktoré o vás uchovávame v súlade s platnou legislatívou na ochranu údajov.

8. Kde sú uložené vaše osobné údaje?

Vaše údaje sú väčšinou uložené na serveroch umiestnených v Európskom hospodárskom priestore (EHP).

V prípade potreby môžu byť vaše údaje za určitých okolností prenesené do krajiny mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takýchto prípadoch zabezpečujeme, aby príjemcovia boli viazaní rovnakými normami ochrany údajov ako v EÚ prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek vydaných Európskou komisiou, v prípade potreby s dodatočnými zárukami.

9. Aké sú vaše práva?

V súvislosti s osobnými údajmi, ktoré spracúvame, máte rôzne práva. Predovšetkým máte právo:

Právo na informácie: máte právo získať informácie o spracúvaní vašich osobných údajov. Máte teda právo poznať účely spracovania, kategórie osobných údajov, kategórie príjemcov, ktorým sa osobné údaje prenášajú, kritériá používané na určenie doby uchovávania údajov a práva, ktoré môžete v súvislosti s k vašim osobným údajom. Toto právo sa uplatňuje prostredníctvom tohto dokumentu. Ak medzi spracovávané údaje patria aj údaje vašich zamestnancov, zaväzujete sa ich o tomto dokumente informovať.

Právo na prístup: Máte právo na prístup a získanie kópie vašich osobných údajov.

Právo na opravu: Máte právo požadovať, aby sme aktualizovali alebo opravili vaše osobné údaje, ak sa domnievate, že sú nepresné alebo neúplné.

Právo na vymazanie: Máte právo požadovať, aby sme vaše osobné údaje vymazali alebo obmedzili spôsob, akým ich používame, ak sa domnievate, že nemáme (alebo už nemáme) zákonný základ na spracúvanie týchto údajov.

Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich na ďalšiu stranu.

Právo na obmedzenie: Máte právo na obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých okolností, ako je uvedené v článku 18 GDPR.

Svoje práva si môžete uplatniť zaslaním e-mailu na adresu [email protected].

Ak sa domnievate, že spoločnosť WEBEX - SD, s.r.o. nepostupoval v súlade s legislatívou o spracúvaní osobných údajov, môžete podať aj sťažnosť.

10. Ako nás môžete kontaktovať?

V prípade otázok súvisiacich s týmito Zásadami ochrany osobných údajov sa obráťte na spoločnosť WEBEX - SD, s.r.o. na nasledujúcich kontaktoch:

E-mail: [email protected]

Poštová adresa:

WEBEX - SD, s.r.o.

Attn: Privacy Department Novozámocká 353 951 12 Ivanka pri Nitre Slovak Republic

11. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

WEBEX - SD, s.r.o. si vyhradzuje právo zmeniť tieto Zásady ochrany osobných údajov podľa vlastného uváženia. Na zabezpečenie transparentnosti aktualizujeme dátum revízie pri každej zmene. Revidované Zásady ochrany osobných údajov sú účinné od dátumu revízie.

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste si boli vedomí akýchkoľvek zmien pravidiel. V prípade podstatných zmien Zásad ochrany osobných údajov bude WEBEX - SD, s.r.o. bude používateľov aktívne informovať e-mailom a prostredníctvom našej oficiálnej webovej stránky.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú dostupné vo viacerých jazykoch. V prípade akýchkoľvek podstatných nezrovnalostí medzi rôznymi jazykovými verziami má prednosť anglická verzia.

12. Rozhodné právo a príslušné súdy

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa riadia a vykladajú v súlade so zákonom o ochrane údajov, ktorý sa vzťahuje výlučne na všetky možné spory.

V prípade sporu sa strany najskôr pokúsia vyriešiť ho zmierom. Ak sa nepodarí dosiahnuť zmier, budú príslušné súdy podľa miesta registrácie WEBEX - SD, s.r.o. Pred začatím súdneho sporu sa strany dohodli, že sa pokúsia o mediáciu so vzájomne dohodnutým mediátorom. Používatelia sa vzdávajú práva zúčastniť sa na hromadných žalobách týkajúcich sa záležitostí, na ktoré sa vzťahujú tieto Zásady ochrany osobných údajov.

Zásady ochrany osobných údajov WEBEX - SD, s.r.o.